Gültig ab 25. Januar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Transportdienstleistungen für Fahrräder und Fahrradzubehör, die Bike In A Bottle (nachfolgend „Auftragnehmer") für Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") erbringt.
Der Auftragnehmer vermittelt und organisiert den Transport von Fahrrädern innerhalb Europas in Zusammenarbeit mit professionellen Logistikpartnern und Kurierdiensten. Die physische Durchführung des Transports erfolgt durch diese Partner im Namen des Auftragnehmers.
Der Service darf ausschließlich für den Versand von Fahrrädern (einschließlich E-Bikes), demontierten Fahrradteilen und direkt zum Fahrrad gehörendem Zubehör (Pedale, Sattel, etc.) genutzt werden.
Jegliche Nutzung für nicht fahrradbezogene Gegenstände ist ausdrücklich verboten. Dies umfasst insbesondere: Computer, Autoteile, persönliche oder geschäftliche Pakete, Wertgegenstände, Helme, zusätzliche Ausrüstung, Kleidung, Elektronik, Schmuck, Bargeld, Dokumente, gefährliche Güter oder sonstige Gegenstände, die nicht unmittelbar zum Fahrrad gehören.
Bei Verstoß gegen diese Transportbeschränkungen behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, zusätzliche Gebühren zu erheben und/oder die Leistung zu verweigern. Der Auftragnehmer haftet nicht für Verzögerung, Verlust oder Beschädigung von Sendungen mit verbotenen Gegenständen. Der Auftraggeber verpflichtet sich, den Auftragnehmer von allen Kosten freizustellen, die aufgrund von Verstößen gegen diese Bestimmungen entstehen.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Vertrag kommt zustande durch:
Für eine korrekte Kalkulation muss der Auftraggeber folgende Angaben machen:
Das Angebot ist 7 Tage gültig. Danach können sich Preise aufgrund aktualisierter Transportbedingungen (z.B. Treibstoffzuschläge) ändern.
Die Buchung muss spätestens 3 Werktage vor dem gewünschten Abholdatum bestätigt werden.
Mit Zahlung bestätigt der Auftraggeber, dass er diese AGB gelesen hat und akzeptiert.
Der Auftraggeber erkennt an, dass Fahrräder unter normalen Transportbedingungen folgenden Belastungen ausgesetzt sind:
Fahrradkartons werden aufgrund ihrer schmalen, hohen Form häufig auf die Seite mit der größten Fläche gelegt – ähnlich wie beim Transport im Auto.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, sein Fahrrad entsprechend dieser normalen Transportbedingungen zu verpacken.
Optische Schäden am Fahrrad (Kratzer, etc.) können transportbedingt entstehen und sind von Haftungsansprüchen ausgeschlossen. Wir verweisen hier zur Vorbeugung auf die im folgenden genannten Hinweise zur Verpackung.
Der Auftraggeber ist allein verantwortlich für die ordnungsgemäße Verpackung des Fahrrads gemäß internationaler Transportvorschriften. Mindestanforderungen:
a) Rahmen:
b) Schaltwerk:
c) Laufräder:
d) Ausfallenden (Dropouts):
e) Kettenblätter:
f) Brems-/Schalthebel:
Der Auftraggeber muss vor Verschließen des Kartons folgende Fotos per E-Mail an kontakt@bikeinabottle.com senden:
Ohne korrekte Verpackung und Fotodokumentation verfallen alle Haftungs- und Schadensersatzansprüche.
Der Preis richtet sich nach:
Es gelten die bei Buchung angegebenen Preise inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt vor Abholung per Überweisung auf das angegebene Bankkonto oder per Kreditkarte.
Der Transport wird erst nach Zahlungseingang beauftragt.
Die angegebenen Transitzeiten sind Schätzungen in Werktagen unter normalen Transportbedingungen und werden NICHT garantiert.
Transitzeiten können variieren aufgrund von:
Eine Liefergarantie entfällt, wenn:
Abholzeit zwischen 9:00 und 17:00 Uhr an Werktagen. Der Auftraggeber muss anwesend sein. Eine genaue Uhrzeit kann zu einem Aufpreis im Vorfeld mit dem Auftragnehmer vereinbart werden.
Zustellzeit zwischen 9:00 und 17:00 Uhr an Werktagen. Der Empfänger muss anwesend sein. Eine genaue Uhrzeit kann nicht garantiert werden.
Bei Zustellung: Der Empfänger muss die äußere Verpackung auf sichtbare Schäden prüfen. Bei sichtbaren Schäden ist der Lieferschein mit „Ware ungeprüft" zu unterzeichnen und der Schaden sofort zu dokumentieren. Erfolgt die Zustellung im Ausland an einen Partner des Auftragnehmers, muss im Vorfeld eine Abholzeit zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber festgelegt werden, die dann an den Partner weitergeleitet wird. Die Beurteilung auf mögliche Transportschäden obliegt dem Auftraggeber bei Abholung.
Der Auftraggeber ist verpflichtet, korrekte Maße und Gewicht anzugeben.
Die Kurierdienste überprüfen Maße und Gewicht während des Transports. Bei Abweichungen wird der Preis automatisch neu berechnet und ein Zuschlag erhoben.
Der Auftragnehmer behält sich vor, diese Zuschläge nachträglich dem Auftraggeber in Rechnung zu stellen.
Länge > 274 cm ODER Gurtmaß > 480 cm ODER Gewicht > 68 kg führen zu einem Strafzuschlag von 2.100 EUR oder mehr.
Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch unzureichende oder nicht den Anforderungen in § 4 entsprechende Verpackung entstanden sind. Die Beweislast für ordnungsgemäße Verpackung trägt der Auftraggeber (mittels Fotodokumentation).
Der Auftragnehmer haftet nicht für Verzögerung, Verlust oder Beschädigung bei Sendungen mit verbotenen Gegenständen gemäß § 1 Abs. 4.
Bei ordnungsgemäßer Verpackung haftet der Auftragnehmer für nachgewiesene Transportschäden bis maximal 500 EUR bzw. bis zum nachgewiesenen Zeitwert des Fahrrads (es gilt der jeweils geringere Betrag). Die Haftung richtet sich nach den allgemeinen Beförderungsbedingungen des beteiligten Kuriers (ca. 6 EUR/kg).
Ausgeschlossen von der Haftung sind:
Die Haftung ist ausgeschlossen für Schäden an:
Bei Buchung einer zusätzlichen Transportversicherung erhöht sich die Haftung auf den versicherten Betrag bis maximal 20.000 EUR. Bedingungen siehe § 9.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Auftragnehmers sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Der Auftragnehmer bietet optionalen Versicherungsschutz gegen Beschädigung, Diebstahl oder Verlust während des Transports an. Dies ist KEINE reguläre Versicherung, sondern ein Zusatzservice.
Bis zu 20.000 EUR wählbar. Die Deckungssumme darf den tatsächlichen Marktwert des Fahrrads NICHT übersteigen.
Nur während sich das Paket im Gewahrsam des Kuriers befindet. NICHT nach erfolgter Zustellung.
Ordnungsgemäße Verpackung gemäß § 4 MUSS durch Fotos nachgewiesen werden können.
Die Versicherung deckt den geringeren Betrag aus:
Maximal jedoch die gewählte Deckungssumme bzw. den tatsächlichen Marktwert.
Nicht versichert sind:
Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Nutzung der Versicherung abzulehnen oder zusätzliche Prüfungen vorzunehmen bei Missbrauch, wiederholten verdächtigen Schäden oder Verstoß gegen Verpackungsvorschriften.
Schadensmeldungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung schriftlich per E-Mail an kontakt@bikeinabottle.com erfolgen.
Erforderliche Unterlagen (innerhalb von 30 Tagen einzureichen):
Verspätete oder unvollständige Meldungen werden abgelehnt. Ohne vollständige Fotodokumentation gemäß § 4 Abs. 3 ist keine Schadensbearbeitung möglich.
Der Auftragnehmer und seine Partner behalten sich das Recht vor, das beschädigte Fahrrad vor Ort zu begutachten oder zur Inspektion abzuholen. Bei Ersatzzahlung kann die Übergabe des beschädigten Fahrrads an den Auftragnehmer verlangt werden.
Nur eine Schadensmeldung pro Sendung ist zulässig. Mit Annahme einer Zahlung (einschließlich Wertminderungszahlungen) erlischt jedes weitere Recht auf Schadensmeldung.
Zahlungen erfolgen per Überweisung. Der Empfänger muss Zahlungen innerhalb von 90 Tagen annehmen, sonst verfallen alle Ansprüche.
Stornierungen müssen per E-Mail an kontakt@bikeinabottle.com gesendet werden unter Angabe der Buchungsnummer.
Kostenlose Stornierung ist möglich bis spätestens 5 Werktage vor dem bestätigten Abholdatum.
Erfolgt auf das für die Zahlung verwendete Konto.
Nach Ablauf der Frist in Abs. 2 ist keine Rückerstattung mehr möglich.
Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, eine Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder einen bereits angenommenen Transportauftrag vor Durchführung zu stornieren. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, in folgenden Fällen:
Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden oder Aufwendungen, die dem Auftraggeber durch die Ablehnung oder Stornierung eines Transportauftrags entstehen. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich:
Der Auftraggeber wird über die Stornierung unverzüglich per E-Mail informiert.
Adressänderungen nach Versand sind nur begrenzt möglich und kostenpflichtig.
Diese Gebühren werden dem Auftraggeber nachträglich in Rechnung gestellt.
Der Auftragnehmer überwacht die Sendung von Abholung bis Zustellung mittels Tracking-Nummer des Kuriers.
Die Tracking-Nummer wird dem Auftraggeber mitgeteilt, sobald verfügbar.
WICHTIG: Bei Problemen oder Fragen darf der Auftraggeber NICHT direkt den Kurier kontaktieren, sondern muss sich ausschließlich an den Auftragnehmer wenden (kontakt@bikeinabottle.com).
Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber über Anomalien und kümmert sich um die Lösung.
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung gemäß DSGVO.
Versandinformationen (inkl. Tracking-Nummer, Adressen) werden nur an den Auftraggeber und ggf. den Absender/Empfänger weitergegeben, nicht an Dritte.
Weitere Informationen: www.bikeinabottle.com/datenschutz
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Transport auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.
Die Widerrufsbelehrung wird dem Auftraggeber bei Buchung separat zur Verfügung gestellt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
Bike In A Bottle behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Bei Nichtakzeptanz der geänderten AGB kann der Kunde den Vertrag beenden.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Erlangen, soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.
Sofern internationale Übereinkommen (z.B. CMR-Abkommen) anwendbar sind, gehen deren Bestimmungen vor.
Bike In A Bottle
E-Mail: kontakt@bikeinabottle.com
Telefon: 0151 5469 7125
Website: www.bikeinabottle.com
Stand: 25.01.2026