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Anfrage stellen

Stelle eine unverbindliche Anfrage über unser Online-Formular mit folgenden Informationen:

  • Wie viele Fahrräder?
  • Einfacher Transport oder Hin- und Rücktransport
  • Start- und Zielort
  • Gewünschtes Transportdatum
  • Optional: Spezielle Anforderungen
2

Angebot erhalten

Wir schicken dir ein maßgeschneidertes, unverbindliches Angebot binnen 24 Stunden per E-Mail

  • Individuelles Angebot basierend auf Route und Datum
  • Weitere Informationen zur Abwicklung und Versand
  • Falls notwendig organisieren wir die Lieferung an einen Fahrradladen vor Ort
3

Buchung bestätigen

Nach Klärung der Details bestätigst Du die Buchung per E-Mail

  • Einfache Bestätigung per E-Mail
  • Zahlung per Überweisung nach Erhalt der Rechnung
  • Buchungsbestätigung mit allen Details
4

Fahrrad vorbereiten

Wir senden dir eine Anleitung zur Vorbereitung deines Fahrrads für den Transport per E-Mail.

  • Eigenständige Bestellung eines Fahrradkartons oder Zusendung über uns. Tipp: Oftmals kostenfrei beim Radhändler deines Vertrauens zu erhalten
  • Ordnungsgemäße Verpackung gemäß der von uns gesendeten Anleitung
  • Wichtig: Fotodokumentation der korrekten Verpackung vor dem Versand
  • Wir senden dir die Versandetiketten per E-Mail
  • Etiketten gut sichtbar auf die Kartons kleben
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Abholung

Erfolgt am gewünschten Tag wie vorab vereinbart

  • Wichtig: Anwesenheit am Abholort muss gewährleistet sein
  • Gegen Aufpreis von 7 Euro ist ein die Angabe eines Zeitfensters möglich
  • Abholbestätigung per E-Mail
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Transport & Tracking

Der Transport erfolgt über unseren Partner

  • Lieferzeit ca. 2-3 Tage innerhalb Deutschlands bzw. 7-10 Tage europaweit
  • Live-Tracking Information unseres Partners wird direkt an Dich weitergeleitet
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Lieferung & Abenteuer starten

Die Zustellung erfolgt so wie vorab vereinbart:

  • Lieferung an Fahrradhändler vor Ort oder
  • Lieferung an deine Wunschadresse

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Transport?

Innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage. Innerhalb Europas 5-10 Werktage.

Ist mein Fahrrad versichert?

Ja, dein Fahrrad ist bis zu einer Summe von 1000 Euro versichert. Es kann eine Zusatzversicherung bis zu einem Versicherungswert von 10.000 Euro dazugebucht werden. Wichtig für den Anspruch auf Schadensreklamation ist die Fotodokumentation der Verpackung (siehe AGBs).

Muss ich mein Fahrrad selbst verpacken?

Das Fahrrad muss in der Regel durch Dich selbst ordnungsgemäß verpackt werden. Alternativ ist die Verpackung durch einen Partner vor uns (z.B. Fahrradhändler vor Ort) möglich.

Was kostet der Transport?

Die Preise variieren je nach Fahrradgröße, Transportdistanz und gewünschter Serviceleistung (Lieferung an Partner vor Ort). Ab 59€ innerhalb Deutschlands, ab 99€ europaweit.

Transportiert ihr auch E-Bikes?

Ja, wir transportieren auch E-Bikes. Besondere Bedingungen gelten für den Akku. Der Akku muss vor dem Transport aus dem Fahrrad entfernt werden. Es kann eine zusätzliche Gebühr für den Transport des Akkus anfallen.

Kann ich den Transport stornieren?

Ja, eine kostenlose Stornierung ist bis zu 5 Werktage vor dem Abholdatum möglich.

Noch Fragen?

Kontaktiere uns gerne direkt oder stelle direkt eine unverbindliche Anfrage.